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飛機上安裝Wifi 航空公司將迎來電商時機

據彭博社報導,中國數以百萬計的乘客或許很快便會看到自己的願望變成現實:當局正在考慮取消關於在飛機上使用手機的限制,為飛
行中更廣泛的連通性鋪平道路。當前,僅有發達國家才允許乘客在飛機上使用手機。中國民航局航空運輸部門負責人朱濤在接受采訪時指
出,一項旨在修訂有關在飛機上使用電子設備的監管限制的法案,正在進行中,同時
到今年年底或明年年初相關標準將被放寬。除了這些變化,還有大概三年前美國
和歐洲監管機構的安全標準問題的修正。

如果獲得通過,此次修訂將讓乘客在飛機上用自己的智能電話聯網,使用微信
等應用程序,還可進行網購。如今,中國已經成為全球第二大航空市場。為了能佔
一席之地,50家中國航空公司展開了激烈的競爭。伴隨著中國新一代富人購買能
力的增強,這些航空公司迎來了電子商務的商機。

根據Frost &Sullivan發布的數據,到2020年全球空中電商市場有望觸及17億美元,
2015年為14億美元。中國的 東方航空和 春秋航空已經為此做好準備。

儘管很多中國航空公司為部分航班的部分乘客提供空中Wi-Fi服務,但
是享受這種服務的僅是一小部分乘客而已。根據Routehappy發布的報告,在
美國,78%的航空公司提供某種連通性。根據航班數據服務公司VariFlight的
數據,在中國該比例僅為23%。Routehappy公佈的《飛行中Wi-Fi全球情況報
告》顯示,接近四分之三美國航空公司“座位里程”——容量的行業衡量
標準——現在擁有Wi-Fi,其中美國航空、達美航空和聯合航空的這種服務
最優。
中國東方航空允許每班航班的前50名乘客享受免費空中WiFi上網,不
過乘客需要在先到先得原則基礎上進行登記。

東方航空的高管張弛(音譯)指出,“從商業前景來看,我們肯定希望
政策層面能出現新突破。就在讓乘客免費上網的同時,我們能從飛空中
購物以及廣告中獲益。這將是非常大的積極收益。”

根據中國民用航空的監管規定,出於對飛行安全的考慮,當前航空公
司要求乘客在飛行期間關掉自己的手機。然而,一些航空公司允許乘客
使用其他電子設備,比如平板電腦,因為這種設備不會干擾飛行雷達信號。
從全球範圍來看,此類規定正在發生改變,部分歸因於技術的進步,以及
用戶對智能手機的偏愛。

根據 中國國航在其官網上發布的消息,該航空公司計劃提供免費上網全
覆蓋。對於中國乘客來說,這項服務已經成為一個決定因素。 Inmarsat在今年
第一季度內發布的調查顯示,90%的中國乘客更傾向於提供 空中網絡連通服
務的航空公司,為亞太地區最高比例。這項調查還顯示,65%的中國乘客願意
為付費享受這項服務。Frost &Sullivan大中華區總裁Neil Wang在電子郵件中
寫道,“空中Wi-Fi已經成為乘客最迫切的一種需要。”亞太航空中心分析師
Will Horton指出,航空運輸公司著眼於提供更廣泛連通性的主要目的並不是
盈利,而是將之視為吸引乘客的一種有效途徑。

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